Глава № 2. Дух времени
Рубрикатор главы «Дух времени»
1. Анализ целевой аудитории Оздоровительного комплекса «Клязьма» в рамках прошлого времени 2. Анализ ценностей людей в настоящем времени 3. Анализ целевой аудитории Оздоровительного комплекса «Клязьма» в настоящем времени 4. Описание существующих помещений в Оздоровительного комплекса «Клязьма» 5. Анализ конкурентов
Анализ целевой аудитории Оздоровительного комплекса в рамках прошлого времени
В каждом общественном пространстве важны не только его функции, использование и подходящий дизайн-проект, но и, конечно же, важно, какая часть населения будет пользоваться этим местом, кому оно нужно и для каких целей.
Начиная с открытия Пансионата «Клязьма», сюда приезжали разные группы населения, начиная с молодежи и заканчивая возрастными группами лиц, которые приезжали в «Клязьму» на лечение и отдых.
1. «Клязьма» // 1997 г. // 2. Залив Клязьминского водохранилища // 1992 г.
Вид на первый корпус со стороны пляжа // 1965–1973 гг.
Если говорить о целевой аудитории настоящего времени, нужно в первую очередь разобраться и понять ценности потенциальных пользователей комплекса, их повседневную жизнь и основы их жизни, почему Оздоровительный комплекс продолжает быть актуальным в настоящее время и с его реконструкцией станет наиболее востребованным.
Ценности людей в настоящем времени
В настоящее время целевая аудитория «Клязьмы» остается такой же обширной и разнообразной.
Это связано с ценностями людей и их повседневным образом жизни.
С каждым годом разговоры о том, как важно вовремя «заземлиться» и отдохнуть увешиваются среди населения страны. Забота о себе у большинства людей, особенно у молодежи, встает на первое место. В настоящее время в различных социальных сетях появляется тренд на посещение оздоровительных комплексов с друзьями. Сегодня здоровье — это не просто отсутствие болезней, это полноценный образ жизни, в который включен: - спорт на постоянной основе - улучшение питания и качества сна - прогулки на свежем воздухе - добавление в свою повседневную жизнь SPA процедур, бани, массажи и бассейн - экологичная среда - профилактика болезней
Площадка для большого тенниса на территории ОК «Клязьма»
Также в настоящее время людьми ценится не только физическое состояние, но и ментальное. Уровень тревожности возрастает с каждым днем, от просмотра телевизора, соцсетей можно испытать сильный дискомфорт, тревожность за жизнь и будущее. После трудовых будней вырастает риск выгорания и эмоциональной усталости. Именно поэтому в настоящее время важно иногда уединиться, снизить темп, отдохнуть от цифровой среды, слиться с природой и насладиться временем с самим собой.
Ценность времени — еще одна важная цель большинства. Все так любят чувство «свободного времени», когда можно на чем-то сэкономить в плюс самому себе. Например, большинство выбирают работу из дома, чтобы время на дорогу потратить с пользой для самого себя. Или другой пример, когда пользователи заказывают доставку готовой еды домой, а не стоят часами у плиты. Именно поэтому большинство выбирают отдых, где все включено, и стараются подобрать маршруты своего отдыха максимально удобными по расположению, особенно, если это будет короткий отдых выходного дня.
При написании этой части, автор опирается на статью в интернете «Психологическая ценность времени», написанную психологом Книзе Светланой Николаевной https://www.b17.ru/blog/435596/ (Дата обращения: 15.11.2025 г.) А также на статью «Сколько стоит время» 2021 года, автор: Ирина Рябова https://econs.online/articles/coffee-break/skolko-stoit-vremya/ (Дата обращения: 15.11.2025 г.)
Также большинство из нас ценят экологичность и натуральность. Постоянная жизнь в городской среде — это бесконечный шум машин, выхлопные газы, постоянная суета и движение людей за толпой. Природа — это возможность не только выдохнуть и заземлиться, но и насладиться чистотой воздуха, природными ландшафтами, экологичностью и натуральностью, которой так не хватает в современном мире.
Фотографии постояльцев Оздоровительного комплекса «Клязьма» во время посадки новых деревьев в честь праздника «Мир Труд Май» // 2023 г.
Безусловно, нельзя не отметить, что сегодня растет спрос на эстетику и визуальную привлекательность общественных пространств. Грамотный дизайн-проект, продуманный и гармонирующий с местом, становится важным конкурентным преимуществом для бизнеса. Пользователи выбирают, куда им сходить, что поесть или посмотреть, опираясь на красивые картинки, фотографии и видео других посетителей из этих мест. Клиенты хотят не только качественного продукта, но и визуально привлекательного. По мнению автора, именно поэтому курорты заграницей пользуются большим спросом, чем российские. Большое количество санаториев, домов отдыха в России остаются визуально устаревшими, куда хочется добавить больше актуальности по запросу людей в настоящем времени. «Клязьма», опираясь на исследование прошлой главы исследования, относится именно к этой категории пространств, где, не смотря на высокий уровень обслуживания и обширности выбора программ, не хватает актуальности и современности.
Анализ целевой аудитории Оздоровительного комплекса в настоящем времени
Пообщавшись с представителями Оздоровительного комплекса «Клязьма», автор выяснил, что в первую очередь этим местом интересуются жители Москвы и Московской области, которые хотят отдохнуть от городской суеты, при этом не желают тратить на дорогу большое количество времени. Это обобщенная группа лиц, которая может быть абсолютно разного возраста и статуса.
Ко второй группе лиц, которые интересуются оздоровительным комплексом «Клязьма» относятся семьи с детьми. В социальных сетях и на сайте комплекса размещено множество фотографий отдыхающих семей, с детьми. Оздоровительный комплекс предоставляет обширный спектр программ и многообразную инфраструктуру: детские комнаты, площадки для детей младшего возраста. Спортивные мероприятия и Спа-Комплекс для детей среднего и старшего возрастов и родителей. Территория полностью огорожена, и находится под постоянной охраной из-за чего родители могут спокойно насладиться отдыхом, зная, что их дети в безопасности. Также для данной группы целевой аудитории большим преимуществом является возможность отдохнуть вблизи к воде, при этом в комфортной доступности от города.
Фотографии постояльцев Оздоровительного комплекса «Клязьма» на мероприятиях на детей // 2023 г.
Третья группа — это возрастные посетители, которые хотят не только отдохнуть, но и восстановить свое здоровье. Природные и климатические условия, о которых автор писал в первой главе исследования, помогают клиентам отдохнуть и восстановиться после трудовых будней в городской среде. Помимо этого, Оздоровительный комплекс предлагает спектр процедур для здоровья и красоты: бани, бассейн, массажи, озоновые капсулы, прессотерапия, солярий, SPA уход по телу, а также активные программы на воздухе для людей всех возрастов.
К четвертой группе целевой аудитории стоит отнести молодежь. «Клязьма» — идеальный выбор места отдыха со всеми возможностями хорошего отдыха при этом без огромных затрат. Разнообразие выбора номеров позволит каждому найти свой по комфортной и доступной ему цене. При этом, расположение комплекса позволяет добраться различными способами, не тратя на дорогу большие финансовые средства. За достаточно комфортную цену студенты и молодежь смогут полноценно отдохнуть на выходных или каникулах, как с друзьями, так и наедине с собой и природой.
Фотографии с официального сайта Оздоровительного комплекса «Клязьма» // 1. Занятия футболом на территории комплекса 2. Занятие волейболом на территории комплекса // 2023 г.
Последняя, пятая группа целевой аудитории — это корпоративные клиенты и пользователи, которые хотят провести праздник на территории Оздоровительного комплекса «Клязьма». На его территории находится 12 конференц-залов и мест проведения праздника, где каждый сможет найти, подходящее для своего мероприятия место. Это могут быть, как большие свадьбы, вместимостью до 600 человек, так и небольшие мероприятия партнеров, Teambuilding, корпоративные выездные встречи и много другое. Желающие могут провести свой праздник одним днем, без проживания, что также делает это место еще более доступным для клиентов.
Таблица со всеми существующими в данный момент местами проведения мероприятия на территории Оздоровительного комплекса «Клязьма»
Интерьеры залов для проведения мероприятий на территории Оздоровительного комплекса «Клязьма» // 2023 г.
Ценности целевой аудитории Оздоровительного комплекса «Клязьма» должны напрямую отражаться не только в архитектурных и ландшафтных особенностях комплекса, но и в интерьере здания.
Важно оставить внутри комплекса все вышеперечисленные услуги, как спа комплекса, так и обширность выборов номеров, комфортные и удобные общественные зоны, при этом интегрировать их под современность.
Помимо всего того, что уже существует в здании, нужно добавить внутри комплекса: - места для уединения и спокойного времяпрепровождения, комнаты для чтения и релаксации - создание тихих коридоров с сильной звукоизоляцией, с отсутствием внешних раздражителей, светлыми и приятными оттенками цветов - также важно показать связь природы и человека за счет натуральных отделочных материалов, использование экологичных технологий, а также за счет большого количества панорамных фасадов
Несмотря на те ценности людей, что автор перечислял выше, безусловно, важную роль в выборе аналогичных общественных зон играет ценовая политика.
В «Клязьме» три номерных фонда, каждый из которых различается по цене и условиям проживания. В будущем проекте важно продемонстрировать либо такое же количество, либо еще больше выбора номеров, при этом каждый из которых все равно будет оставаться комфортным и эстетически привлекательным для проживания людей.
Таблица с существующими номерами в оздоровительном комплексе «Клязьма»
Как уже было написано выше, в 1960-х годах было построено достаточное количество пансионатов и Домов отдыхов на Клязьминском водохранилище. Некоторые из низ прекратили свою работу, но некоторые работают в штатном режиме и являются прямыми конкурентами для «Клязьмы».
Одним из них является Санаторий «Дубрава». Его здание — советская постройка, которая не подлежала капитальному ремонту, также самым первым минусом, который бросается в глаза еще при бронировании отдыха — это отсутствие комфортного интернет-сайта, на котором все желающие могут просмотреть информацию о санатории, его преимуществах и сильных сторонах. Интерьеры здания также не подлежали капитальному ремонту и являются сильно устаревшими на фоне «Клязьмы».
Санаторий «Дубрава»
Еще одним крупным конкурентом является Парк-отель «Березки». В настоящее время комплекс не работает в связи с его продажей другому собственнику. Не понятно, закроется ли потом парк-отель или будет работать в своем первоначальном статусе, сейчас он не принимает гостей и никакой информации о его будущем нет. Несмотря на это, даже при исходе того, что парк-отель продолжит свою работу и будет принимать гостей, визуальная составляющая и спектр услуг проигрывают «Клязьме». Капитальный ремонт здания за время его существования был, но визуально — это все та же советская постройка, где интерьеры в очень плохом состоянии. Номерной фонд меньше, 3 типа номера на выбор. Спа-услуги — выбор также меньше, а также визуально отелю нужен ремонт, чтобы гости приезжали туда чаще и выбирали это место на фоне других.
Можно сделать вывод, что «Клязьма» находится в топе выбора при бронировании Подмосковного отдыха в городе Пушкино. Тем самым, при капитальном интерьерном ремонте, цена на проживание увеличится, что является большим плюсом для собственников отеля, а спрос не уменьшится, а будет только увеличиваться с учетом нововведений и функций этого места.
Парк — отель «Березки»
Проанализировав целевую аудиторию, их ценности и взгляды, можно сделать вывод, что Оздоровительный комплекс «Клязьма» в настоящее время за счет своей архитектурной и ландшафтной составляющих, а также спектра услуг отвечает на часть ценностей и запросов людей. Несмотря на это, чтобы Оздоровительный комплекс отвечал на все запросы своей целевой аудитории, ему потребуется интерьерный ремонт, который даст этому месту новую жизнь.
