Анализ премьеры фильма «Дьявол носит Prada 2» в Москве

Мероприятие было посещено в статусе официального приглашённого гостя от организаторов. Информация о премьере передавалась через личные контакты. Электронное приглашение не направлялось, напоминания о мероприятии отсутствовали. Для обычных посетителей доступность информации о мероприятии была ограниченной. В открытых источниках практически отсутствовали сведения о программе события, навигации внутри площадки и дополнительных активностях. Для уточнения информации приходилось обращаться к знакомым и искать дополнительные источники.

Оценка этапа: 5/10

Премьера проходила в кинотеатре «Кунцево Плаза», расположенном на верхних этажах торгового центра. Главной проблемой на данном этапе стало отсутствие внешней навигации. На территории торгового центра не было размещено указателей, позволяющих быстро найти кинотеатр и определить маршрут движения к месту проведения мероприятия. Посетителям приходилось самостоятельно искать лифты и эскалаторы, ориентируясь непосредственно на месте.

Оценка этапа: 3/10

У входа была организована красная дорожка и зона работы прессы. Наблюдалось большое скопление журналистов и гостей. Посетители с билетами проходили через контроль билетов, приглашённые гости проверялись по спискам. Несмотря на относительно простую систему допуска, очередь двигалась медленно. На площадке присутствовали сотрудники, однако их количество было недостаточным для эффективной работы с потоком гостей.

Положительные стороны:

• Простая система допуска гостей;
• Вежливый персонал;
• Наличие сотрудников сопровождения.

Недостатки:

• Очереди на входе;
• Недостаточное количество персонала;
• Отсутствие информационных стоек.

Оценка этапа: 4/10

После входа гости сталкивались с отсутствием понятной навигации. Было сложно определить расположение кинозалов, фотозон, партнёрских площадок и фуршетной зоны. Отсутствовали схемы площадки, навигационные стойки и информационные таблички. Дополнительным неудобством стало отсутствие гардероба, из-за чего посетители были вынуждены постоянно носить верхнюю одежду с собой.

Оценка этапа: 2/10

На третьем этаже располагались основные активности мероприятия:

• фотозоны;
• партнёрские стенды;
• фуршетная зона;
• зоны для общения гостей. Главным партнёром мероприятия выступил бренд одежды «Телодвижения». Каждому гостю выдавались два подарочных пакета. В одном находились миниатюры парфюмерной продукции, во втором — брендированная рубашка от партнёра мероприятия. Фуршет был организован качественно и включал закуски, салаты, напитки и шампанское. Однако пространство оказалось недостаточным для большого количества посетителей.

Оценка этапа: 7/10

Наиболее проблемным этапом стал непосредственно просмотр фильма. Организаторы не информировали гостей о времени начала показа, расположении залов и порядке рассадки. Посетители продолжали заходить в зал уже после начала фильма, что вызывало путаницу и конфликты при поиске мест. Отсутствовали объявления о начале сеанса и инструкции по размещению гостей.

Оценка этапа: 2/10

После завершения мероприятия организаторы не направляли гостям благодарственные сообщения, формы обратной связи или ссылки на фотоотчёт. Финальная коммуникация с посетителями отсутствовала.

Оценка этапа: 1/10

Основной визуальной концепцией мероприятия стал красный цвет, что соответствовало стилистике фильма и заявленному дресс-коду Lady in Red. На площадке присутствовали:

• красная дорожка;
• фотозоны;
• брендированные зоны партнёров;
• фирменные элементы оформления. Однако элементов, напрямую связанных с фильмом, было немного. Единственной точкой стал небольшой брендированный стенд, внутри которого располагалась красная пара туфель Внутренний интерьер кинотеатра не всегда сочетался с эстетикой мира высокой моды, который лежит в основе фильма.

Оценка визуального оформления: 6/10

Во время мероприятия использовалась фоновая музыка. При этом полностью отсутствовали голосовые объявления и сценарное сопровождение события. Не объявлялись:

• начало показа фильма;
• начало модного показа;
• изменения программы;
• информация о расположении активностей.

Оценка аудиального сопровождения: 4/10

Инструменты вовлечения были представлены ограниченно. Фактически гости могли участвовать только в следующих активностях:

• посещение фотозон;
• наблюдение за красной дорожкой;
• общение с приглашёнными гостями;
• участие в фуршете. Полноценные интерактивные механики отсутствовали. Не использовались:
• конкурсы;
• мастер-классы;
• мобильные сервисы;
• AR/VR-технологии.

Отдельного внимания заслуживает модный показ бренда «Телодвижения». Несмотря на высокий потенциал данной активности, информация о его проведении заранее не сообщалась. Многие гости не сразу поняли, что началось отдельное мероприятие.

Оценка вовлечения: 4/10