Бриф для магазина Catfish Ceramics
План брифа
1. Общая информация 2. Цели и задачи 3. Целевая аудитория 4. Основное сообщение 5. Анализ рынка и конкурентов 6. Основные каналы коммуникации 7. Временные рамки 8. Креативная стратегия 9. Бюджет 10. Ключевые показатели эффективности 11. Риски и меры по их снижению 12. Контрольные точки и отчетность 13. Дополнительная информация 14. Заключительные замечания 15. Приложения
Общая информация
Магазин миниатюрных керамических изделий с животными Catfish Ceramics. Производит разнообразные украшения, миниатюрные статуэтки и фигурки по заказу.
Контактные лица: • Дизайнер изделий • SMM менеджер • Помощник по лепке и росписи
Цели и задачи
Цели компании и задачи коммуникации: На данный момент у бизнеса 5 000 подписчиков ВК и 1 000 подписчиков в телеграмме.
Увеличение узнаваемости бренда: • Конкретная цель: увеличить узнаваемость бренда среди целевой аудитории • Измеримая: увеличить охваты в соцсетях на 40% • Достижимая: увеличение охвата через социальные сети, сотрудничество с блогерами, коллаборации с другими брендами, участие в маркетах • Релевантная: достижение этой цели способствует увеличению популярности бренда среди целевой аудитории • Ограниченная по времени: достичь роста охватов на 40% за 4 месяца
Целевая аудитория
Описание целевой аудитории: Целевая аудитория Catfish Ceramics это люди со средним уровнем дохода, любящие выделяться из толпы с помощью уникальных украшений, люди с домашними животными, и интересующиеся уникальными животными. • Эстетически ориентированная аудитория: люди, которым важен внешний вид и самовыражение. • Подарочная аудитория: люди, ищущие оригинальные подарки для друзей и близких. • Любители животных: люди, которым нравятся забавные животные, также хозяева питомцев. Таким образом, целевая аудитория компании — молодые люди, для которых важно самовыражение через внешний вид и декор интерьера.
Архетипы потребителей: • Архетип Творец: аудитория Catfish Ceramics любит милую, забавную и наивную эстетику. Наша продукция привлекает людей, покупающих уникальные и красивые продукты, которых больше нет ни у кого. • Архетип Славный малый: это люди, не любящие претенциозный стиль, дорогие украшения и декор. Они ценят милые, забавные и креативные товары.
Потребности и ожидания аудитории: • Уникальность — продукция изготавливается с помощью ручной лепки и покраски, что делает каждое украшение и фигурку единственной в своем роде и предоставляет большую свободу. • Самовыражение — магазин предоставляет широкий ассортимент товаров, таких как кольца, бусы, браслеты, серьги, заколки, фигурки для украшения интерьера, что помогает удовлетворить как можно больше покупателей и дать им возможность самовыражения наиболее комфортным для них способом. • Любовь к животным — изделия нашего бренда помогают хозяевам запечатлеть память об их питомцах в статуэтках и украшениях, а также дает возможность людям, интересующимся нестандартными животными, приобрести мерч с ними.
Основное сообщение
Ключевое сообщение: Товары Catfish Ceramics — это украшения ручной работы, сделанные с вниманием к деталям и творческой свободой. Мы предлагаем не только качественные, устойчивые к повреждениям изделия, но и самовыражение через уникальность и любовь к животным. Тон и стиль коммуникации: • Уютно и по-дружески • Эстетично и вдохновляюще • С интересом и любовью к животным
Анализ рынка и конкурентов
Позиционирование бренда: «Качественные украшения и изделия из керамики, созданные для тех, кто любит милые забавные украшения, и ценит уникальность и разнообразие живой природы» Основные акценты в позиционировании: • Уникальность • Качество • Эстетика и стиль • Простота
Анализ конкурентов: • Pyropots Бренд делает акцент на создании уникальных серий посуды и фигурок с различными животными, иногда делает товары на заказ. Продвигается Вк. • Pyache Бренд специализируется на создании фигурок милых животных, популярных персонажей мультфильмов, делает фигурки на заказ. Есть несколько отделений в физических магазинах. Продвигается ВК и в телеграмме. • Керамика by_agawaya Бренд создает посуду, фигурки, и украшения из керамики, участвует в различных маркетах. Продвигается ВК и в телеграмме. • Styofa Бренд специализируется на создании миниатюрных фигурок животных на заказ. Их продукт в основном для людей с домашними животными. Продвигается ВК.
Основные каналы коммуникации
Стратегия использования каналов:
ВКонтакте • Бренд ведет паблик Вк, где выкладывает короткие видео работы, новости магазина, анонсы лимитированных коллекций украшений, фото готовых изделий на продажу.
Телеграмм • Бренд ведет канал в телеграмме, где рассказывает больше о внутренней кухне магазина и о процессе создания изделий, подборки образов с которыми сочетаются наши украшения.
Сотрудничество с блогерами • Бренд может сотрудничать с лайфстайл блогерами, делая изделия им на заказ
Коллаборации с другими брендами • Наш бренд может создавать подарочные боксы вместе с другими брендами, где часть изделий наша, а часть их, тем самым объединяя аудитории
Участие в маркетах • Бренд может участвовать в маркетах, где будет торговать готовыми изделиями и сможет повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории
Временные рамки
График кампании:
Октябрь 2024 (подготовка) Разработка общей визуальной стилистики проекта, дизайн упаковки Тестирование контента ВК и в Телеграмме Поиск блогеров для сотрудничества Поиск Новогодних маркетов
Ноябрь 2024 (старт кампании) Публикация регулярного контента в соц сетях Сотрудничество с блогерами
Декабрь 2024 (пик активности) Регулярные посты в соцсетях Новогодние и праздничные акции Коллаборация с блогерами Презентовать свои изделия на Новогодних маркетах
Январь (завершение кампании) Анализ результатов Удержание новоприбывшей аудитории
Креативная стратегия
Основные идеи:
Забота о качестве Простота и доступность Любовь к домашним питомцам Интерес к дикой природе
Все эти идеи можно использовать в рамках одной кампании:
Показывать процесс работы в соцсетях Проводить акции и устраивать скидки Сделать постоянную рубрику где подписчики делятся фото и историями со своими питомцами Публиковать контент с интересными фактами о животных
Форматы контента: Фото продукции Фото процесса работы Обучающие ролики о том, как ухаживать за изделиями Опросы и викторины с фактами о животных
Бюджет
Общий бюджет 100 000 рублей.
Таргетированная реклама 30% — Google ads, реклама в Вк и Телеграмм
Участие в маркетах — 20% — аренда своих столов на новогодних маркетах
Реклама в небольших блогах в ВК и Телеграмм — 30%
Ключевые показатели эффективности
Определение эффективности:
Охват аудитории — количество пользователей, увидевших контент в соцсетях
Вовлеченность — количество лайков и комментариев
Конверсия — количество пользователей, которые совершили покупку или подписались
Продажи — общее количество продаж
Средний чек — средняя сумма покупки за один заказ
Возврат инвестиций — разница общей прибыли и затрат на кампанию
Стоимость привлечения клиента — стоимость получения нового клиента посредством рекламы
Коэффициент удержания — процент клиентов, сделавших повторные покупки после кампании
Брендовая узнаваемость — уровень узнаваемости бренда до и после кампании
Риски и меры по их снижению
Потенциальные риски:
Низкая вовлеченность аудитории План действий: Тест контента перед запуском кампании Оптимизация таргетинга
Негативные отзывы План действий: Мониторинг упоминаний бренда соц сетях Иметь готовые сценарии действий
Высокая стоимость привлечения клиентов План действий: Оптимизация расходов, Стратегия лояльности для удержания клиентов
Низкая узнаваемость бренда в новых сегментах: Коллаборация с более известными брендами и блогерами
Контрольные точки и отчетность
Частота отчетности на разных этапах
Еженедельно: Мониторинг охвата, вовлеченности, конверсии аудитории
Ежемесячно: Более подробный отчет, включая общие расходы и результаты работы с различными каналами
По завершению этапа: Отчет с оценкой эффективности этапа и планом дальнейших действий
По завершению кампании: Анализ результатов всей кампании
Дополнительная информация
Бенчмарки и вдохновение:
Бренд Pyache делает акцент на качестве изделий, публикует контент с процессом создания изделий.
Участвует в различных маркетах, выставляет свою продукцию в нескольких магазинах.
Сотрудничает с другими продавцами украшений, продавая совместные боксы с продукцией
Заключительные замечания
Ожидаемые результаты:
Увеличить узнаваемость бренда среди целевой аудитории
Увеличение продаж, особенно во время новогодних праздников
Повышение лояльности у клиентов
Повышение вовлеченности аудитории в соц сетях
Приложения
Демографические исследования:
Целевая аудитория — люди преимущественно 20 — 45 лет, со средним уровнем дохода, имеющие домашнего питомца или увлекающиеся дикой природой и экзотическими животными.
Психографические исследования:
Исследование аудитории показывает, что эти люди ценят самовыражение через внешний вид и создание уюта в доме через декорации, стремятся выразить любовь к своим питомцам через покупку памятных сувениров, увлекаются животным миром и необычными животными, ценят уникальность.
Анализ конкурентов: Конкуренты регулярно публикуют контент в соц сетях, включая процессы изготовки изделий, интерактивные посты, опросы аудитории. Участвуют в маркетах и устраивают коллаборации с блогерами.
