Модель проектирования, разделяющая творческий процесс на четыре фазы (Исследование, Определение, Разработка, Передача), организованные в два цикла дивергенции (расширения поиска) и конвергенции (сужения фокуса). Каждый «ромб» символизирует переход от широкого поля возможностей к одной конкретной точке решения.

Ключевая логика: Прежде чем предлагать решения, нужно расширить понимание проблемы; прежде чем финализировать, нужно расширить спектр идей.

Исследование проблемы (Discover)

На этом этапе команда узнает как можно больше о потребностях людей. Они общаются с потенциальными пользователями, наблюдают за ними, задают вопросы. Цель - понять, какие у них трудности и что им нужно.

Синтез (Define)

Вся собранная информация анализируется, и команда четко формулирует проблему, которую нужно решить. Например, "людям нужен простой способ делиться фото с друзьями".

Разработка (Develop)

Команда предлагает различные идеи, как решить сформулированную проблему. Они создают простые прототипы (наброски, макеты) и показывают их людям. Прототипы дорабатываются на основе отзывов.

Передача (Deliver)

Из всех прототипов выбирается лучший вариант решения. Он окончательно дорабатывается, тестируется и запускается как готовый продукт или услуга.

Дивергенция (Расширение) «Да/И»

Выдаем много идей без критики

Конвергенция (Сужение): «Нет/Но»

Отсекаем лишнее, оставляем реалистичное

1. Исследование (Diamond 1) →
2. Синтез →
3. Разработка идей (Diamond 2) →
4. Передача

Пример для кружки:

Исследование (расширение): Пользователь роняет кружку Пьет только холодное Любит собак Кружка стоит на неровной поверхности

Синтез (сужение): Выбираем проблему «Скользкая поверхность и риск опрокидывания»

Разработка (расширение): Идеи: присоска, утяжеленное дно, три ножки, широкое основание, резиновое покрытие, магниты

Передача (сужение): Останавливаемся на «утяжеленном дне + широком основании» (технологично и дешево)

Метод генерации идей на основе семи заданных модификаторов-действий, каждый из которых соответствует букве акронима:

Substitute

(заменить)

1. Как и чем можно заменить составляющие части?
2. Как и чем можно заменить имеющиеся правила?
3. Как и чем можно заменить форму?
4. Как и чем можно заменить запах, звук, поверхность, цвет?
5. Как и кем можно заменить участников процесса?
6. Можно ли изменить название?
7. Можно ли заменить одну часть другой?
8. Можно ли применить данную идею в новом направлении?
9. Можно ли изменить свои ощущения, связанные с этим?
10. Можно ли изменить своё отношение к этому?

Любой существующий объект можно улучшить или изменить, последовательно применив к нему список типовых «вопросов-провокаторов», что заменяет интуитивный поиск структурированным перебором.

Combine

(объединить)

1. Можно ли скомбинировать несколько замыслов или их частей и как?
2. Можно ли скомбинировать результаты каждого замысла или их частей и как?
3. Можно ли скомбинировать поставленную задачу с чем-то другим?
4. Что может быть скомбинировано, чтобы расширилась область применения?
5. Какие части (материалы, товары, услуги) могут быть скомбинированы?
6. Можно ли скомбинировать различные способности для достижения результата?

Adapt

(адаптировать)

1. Существуют ли аналоги, и на что это может быть похоже?
2. Сталкивался ли я уже с чем-то подобным?
3. Что ещё можно извлечь из этой ситуации?
4. Чем из уже существующего я могу воспользоваться, чтобы решить эту проблему?
5. Могу ли я скопировать кого-то и чьи идеи я могу использовать для себя?
6. Какие уже существующие идеи я могу адаптировать под себя?
7. Может ли моя концепция быть представлена в другим контексте?
8. Есть ли в других областях идеи, которые можно было бы применить?

Modify

(модифицировать)

1. Что и как можно модифицировать?
2. Какие идеи можно расширить и как?
3. Как и что можно сделать с большей эффективностью?
4. Можно ли это легко повторить?
5. Можно ли придать имеющимся идеям и концепциям дополнительную ценность?

Put to other use

(другое использование)

1. Как ещё это можно использовать?
2. Может ли это быть применено не только к тому, что планировалось, но и к чему-либо другому?
3. Как данную идею мог бы использовать ребёнок или пожилой человек?
4. Можно ли применить имеющуюся идею, модифицировав её?
5. Как бы я оценил эту идею, если бы узнал её только сейчас?

Eliminate

(удалить)

1. Можно ли упростить эту проблему?
2. Что можно удалить из контекста без существенных изменений?
3. Какое условие не является обязательным?
4. Можно ли сделать исключение из правил?
5. Можно ли и нужно ли разделять проблему на несколько частей?
6. Можно ли придать этому меньший объём?

Reverse

(перевернуть/реверсировать)

1. Какой порядок будет наиболее оптимальным?
2. Являются ли отдельные части взаимозаменяемыми?
3. Может ли быть иная последовательность действий?
4. Можно ли поменять местами причину и следствие?
5. Можно ли поменять местами положительные и отрицательные аспекты?
6. Что будет, если рассмотреть проблему в обратном порядке?
7. Что будет, если я буду действовать от обратного?

Пример с кружкой:

S

Substitute (Заменить) Чем заменить керамику? Мрамором (тяжелая, холодная)

C

Combine (Соединить) Соединить кружку с чем-то?

• термометр (показывает температуру чая)

A

Adapt (Адаптировать) Что можно скопировать у природы? Форму капли (эргономично для ладони)

M

Modify (Модифицировать) Увеличить дно? Сделать дно шире горлышка — кружка-неваляшка

P

Put to other use (Другое использование) Что еще можно хранить в кружке? Кашпо для суккулентов с дренажем

E

Eliminate (Удалить) Что убрать? Ручку. Получается пиала/стакан

R

Reverse (Перевернуть) Перевернуть функцию? Ручка внутри кружки (для подогрева пальцев зимой)

Диаграмма, в которой центральное понятие (объект, проблема) помещается в ядро, а связанные с ним темы, свойства, ассоциации и данные расходятся в виде иерархических лучей-ветвей, формируя нелинейную сеть связей

Мышление человека ассоциативно, а не линейно. Визуализация ассоциаций вокруг центральной темы позволяет охватить больше контекста и найти неочевидные пересечения между удаленными ветвями.

Лучший метод для начала работы, когда тема вызывает ступор

Пример с кружкой:

• Центр: КРУЖКА • Ветвь «Утро»: Кофе → запах → будильник → спешка → нескользящая • Ветвь «Вечер»: Чай → чайный пакетик → куда девать мокрый пакетик? → крышка-подставка под пакетик • Ветвь «Офис»: Стук по столу → шум → демпфер (мягкое дно) • Ветвь «Подарок»: Имя → персонализация → текстура с именем рельефом

Система методов и алгоритмов, основанная на анализе паттернов изобретений в различных областях науки и техники, направленная на выявление и разрешение технических противоречий (улучшение одного параметра без ухудшения другого) с использованием стандартных приемов и вепольного (вещество-поле) анализа.

Эволюция технических систем предсказуема и подчиняется законам. Вместо метода проб и ошибок дизайнер выявляет противоречие (например: «столешница должна быть прочной, но легкой») и применяет один из 40 стандартных изобретательских приемов (например: «принцип матрешки» или «принцип использования пористых материалов»).

Пример с кружкой:

Суть: Кружка должна быть горячей (греть чай) и холодной (не обжигать руки). Обычное решение — ручка. ТРИЗ говорит: «А если нет ручки?»

Техника генерации идей, использующая четыре типа аналогий (прямую, личную/эмпатийную, символическую/поэтическую, фантастическую) для переноса свойств из чуждой области в решаемую задачу, с целью сделать незнакомое знакомым, а знакомое — странным.

Творчество блокируется инерцией мышления («это всегда делается так»). Сознательное «отчуждение» объекта (например: «я — это кружка, что я чувствую?») разрушает шаблоны и порождает новые функциональные смыслы.

Метод генерации новых модификаций объекта путем переноса на него (фокальный объект) свойств нескольких случайно выбранных вспомогательных объектов (объектов-доноров), с последующим анализом и отбором получившихся сочетаний.

Случайное сочетание радикально разных семантических полей (например, свойства «ежа» и «светильника») прорывает логический барьер и генерирует идеи, которые невозможно было бы получить рациональным путем.