Задумывались ли вы, что существует невидимый интерфейс, c которым человек взаимодействует каждый день?
Нулевой интерфейс — это концепция взаимодействия человека с техникой без экранов и кнопок, где управление происходит с помощью голоса, жестов, мимики или датчиков, но одновременно создаётся ощущение постоянного наблюдения — как в паноптикуме, где человек сам начинает контролировать себя, даже когда не знает, следят ли за ним на самом деле.
В 2024 году количество голосовых ассистентов превысило 8 миллиардов устройств.
Иногда интерфейсом становится сам человек: лицо, голос, отпечаток пальца. Биометрические системы убирают необходимость в паролях и кнопках. В 2023 году Сбер начал масштабное внедрение оплаты по биометрии. Интерфейс исчезает — а тело становится частью системы.
Чтобы интерфейс стал невидимым, система должна постоянно собирать данные: слушать, анализировать, запоминать. Шошана Зубофф называет это «капитализмом наблюдения».
Мы всё ещё можем выключить микрофон, отказаться от биометрии, ограничить доступ к данным. Но чем естественнее технологии встраиваются в повседневность — тем легче перестать замечать сам факт наблюдения.
Интерфейсы не исчезли. Они просто перестали быть видимыми. И чем естественнее становится взаимодействие — тем сложнее заметить, где заканчивается удобство и начинается контроль.
